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紫阳县焕古镇九年制学校 刘成军
话说到群众心坎上，温暖才能直抵人心。与群众打交道，“家常话、实在话、暖心话”从来不是简单的语言技巧，而是党员干部初心使命的生动注脚，是连接党心民心的情感纽带。
暖心话，暖在真情实感。面对生活困顿的老人，一句“党和政府不会忘记您”;面对因病致贫的家庭，一句“我们一起想办法渡过难关”，这些话之所以动人，在于它跳出了空洞的套话，带着“把群众当家人”的温度。它不是刻意的甜言蜜语，而是设身处地的共情;不是表面的嘘寒问暖，而是发自内心的牵挂。就像春风化雨，能抚慰受伤的心灵，更能点燃生活的希望。
实在话，赢在说到做到。与群众交流，虚话、套话只会拉远距离，实在话才能攒下信任。对留守儿童说“有困难就来找我们”，对空巢老人说“我们就是您身边的儿女”，这些承诺的分量，终究要靠一件件实事来兑现。话说得再动听，不如把群众的事办得扎实。实在话的背后，是“言必信、行必果”的担当，是“为民办实事”的诚意。
家常话，妙在拉近距离。群众的心里话，往往藏在柴米油盐的家常里。学会说家常话，才能听懂群众的真诉求;放下架子唠家常，才能摸清基层的真实情况。少一些“官腔”，多一些“土话”;少一些“说教”，多一些“倾听”，距离近了，心才能贴得更紧。
总而言之，这“三句话”折射的是同一种态度——以人民为中心。说暖心话，是传递党的温暖;说实在话，是践行党的承诺;说家常话，是密切党的联系。唯有带着真情说、怀着责任做，让话语有温度、行动有力度，才能真正走进群众心里，凝聚起为民服务的磅礴力量。
