陕西省安康市汉阴县城关一小 黄敏
人说眼睛是心灵的窗户，对于终身要从事教育的我们却要说“心灵是教育的窗户”。只有对学生的教育发自内心，用爱心、幽默、低姿态走近学生、感化学生，让学生亲其师、信其道才能“润物无声”。然而，“醉后方知酒味浓，为师方知为师难”，这无不需要理智、责任和教育的智慧！
教学中，我们的对象是具有主动性、可塑性的小学生，他们个性不同，气质各异，心理也处于不断变化中。这时，许多偶发事件往往成为教育的契机，处理得当便会产生积极效应，收到意想不到的效果。
一、突发事件“热”加工，趁热打铁。
记得有一次，我正饶有兴趣地讲课。教室里突然飞进一只可爱的小鸟，一下子吸引了很多学生的注意力。课，无法再继续下去。我索性把课停下来，和学生一起来观察小鸟的动态，然后要求学生把所有窗户都打开，尽快让小鸟飞出去。接着我灵机一动，说：“我们的语文课是多么有吸引力呀，连小鸟都忍不住飞来听课!坐在教室里上课的我们，是不是应该珍惜机会，好好学习呢？”一件引起课堂骚动的突发事件，“热”加工，平静地对待、淡然地处理，虽说对上课进度有点影响，但这种寓教于乐可谓一箭双雕。
[案例反思]正确恰当地处理课堂突发事件，不管采用什么方式，都要讲究艺术和方法：让每个学生在他们的内心深处，能给自己的老师留一个永远温馨美好的位置。同样一件事，方法不一样，结果就完全不一样。我们不能动不动发脾气，采取简单化地训斥，那样的方式维持课堂教学秩序，表面上看起来好像有效，但对课堂气氛、师生情绪的影响很大，对教育教学效果也有直接的负面影响。
二、遭遇“险情”“冷”处理，以退为进。
语文课上，我站在讲桌旁边准备开始上课，突然发现坐在讲桌旁边的小明从地上捡起一张纸片扔向后面那个女生。由于纸片太轻，结果又被风吹到他的桌子下面。我便要求他把那张纸捡起来认真上课，谁知他捡起来之后继续扔向后面那个女生。班上其他同学几乎都在关注他这一行为，而他毫不在意，完全无视课堂纪律的约束。我便询问他这到底是怎么了，他竟然站了起来满脸愤怒地对我说：“我有病哩!”学生在课堂上的如此言行一下子激怒了我，但为了避免不必要的冲突，我还是尽量克制着自己的情绪继续问他：“是什么病呀?”这个学生往日那种桀骜不驯立刻显露出来对我说：“是神经病!”说完之后似乎又觉得我没听明白便又大声喊道：“是精神病!”这时班上一些学生开始谈笑起哄，教室乱作一团。这节课我精心准备了课堂内容，满怀激情地来给学生上课，岂料一进教室竟遭遇这样的情况。想到这个学生往日里种种不良表现再加上其他学生的起哄作乱，我早已愤怒到极点了。然而我很清楚，在这样的情绪下我是管不住这个学生的。这一刻我有两种选择：要么大发雷霆，狠狠地将这个学生训斥一番；如若不服从管教，请家长来学校协助处理。可是该生家长对自己的孩子也是无可奈何，叫家长又能如何?况且这样会使自己的情绪更加糟糕，自然就无法去给其他学生上好这节课了。另一种方法就是对这件事不予理睬，继续上自己的课，等下课了解情况后再做处理。面对这个学生在课堂上如此无礼的表现，我权衡利弊只能无奈地选择暂时的忍耐退让。于是，我对着全班学生更对着这个学生说：“既然有病，那就得抓紧时间治疗，咱们还是继续上课吧。”大概是我这样的处理出乎所有学生的意料，这节课上他们再没有其他出格的行为。下课后，我将小明带到办公室，故意关心地询问其到底有没有神经病，用不用现在请假回家治疗。可能是经过一节课的反思，他也为自己刚才课堂上的行为感到不好意思，在面对我的提问时显得温和多了。一番教育引导之后，我让其回教室继续上课去了。后来，我了解到这次的冲突主要是小明在课间时和同学发生了一些小矛盾，致使他情绪没有控制好，从而在课堂上发生了向同学扔纸片的行为，并出言不逊地顶撞老师，破坏课堂纪律。望着小明离开的背影，我知道改变他不是一朝一夕的事。他父母常年在外工作，对孩子缺乏管理。学习基础差，缺乏自觉性，纪律涣散且毫无学习目标、动力可言。作业质量差，上课要么睡觉，要么开小差，被科任教师多次进行教育都无效，并和老师发生冲突。由此，我也反思到：课堂突发事件，需“冷处理”。我们在课堂上遇到“危险”突发事件时，要尽量控制住自己、不冲学生发火，巧妙地用幽默的方法缓和矛盾，把问题暂时放在一边，推迟到课下再去解决，设法将突如其来的“风波”化解。
[案例反思]学生的心理发育不够成熟,当他们情绪激动时，可能不考虑后果，也不容易接受正面的批评。同时，学生一般都有逆反心理，当还没有认识到自己错了的时候，就很难接受老师的批评。“年轻人犯错，就连上帝都会原谅的。”面对学生的错误，不妨“留一半清醒留一半醉”。冲突时，我们当老师的不跟学生一般见识，学会圆通。遭遇“险情”，实施“微软”教育，以退为进。唯有待学生冷静后再进行教育，这才是对学生的尊重，才能起到“四两拨千斤”的作用。
三、面对尴尬局面巧解围，顺水推舟。
教书几十年，课前无论自己怎样准备充分，总是会有意想不到的事情发生，教材是死的，学生却是活生生的人。在教学中，我们都有被“冒犯、误解”的时候，如果耿耿于怀，心中就会有解不开的“疙瘩”，从而很难处理好突发事件。
记得一次班主任经验分享会上，一位老师说他在教学生字“宝”并让学生组词时，学生讲到“宝贝、宝贵、珍宝”等，这时有个胆子大的学生突然冒出一句“还有春宝没有讲！”（“春宝”是这位老师的名字）。老师当时感觉很尴尬，觉得学生不尊重他。本想训斥该生一顿，可批评的话到嘴边又咽下去变成了“对呀，怎能把‘春宝’给忘了不讲?‘春宝’是什么呢?”有的学生猜道：就是春天生的小宝。老师加以肯定，可却强调“春宝”就是“春晖照四方,宝刀亮课堂”！同时把“春晖照四方，宝刀亮课堂”写在黑板上，获得学生们一阵阵掌声。智慧的老师通过自嘲名字的解读，让学生感觉到老师的爱心、学识和人格之美，从而将一场“臭骂”无形化解！
[案例反思]学生思想单纯,他们往往心中怎么想，口中就怎么说。课堂上，做老师的不把学生一句简单的话看得那么复杂，面对尴尬局面，学会自己解围，顺水推舟，不小题大做。假若不因势利导、乱发火一通，效果适得其反，还弄得自己心情不好。可见，尊重学生是一种教养，受学生尊敬更是一种能力。
总之，为师二十载，没有多少高深理论，却有着自己教书育人的真实感受、见闻和反思。当智慧老师，享幸福职业人生，“三招”便是我们的密门：笑着做老师——不会笑的教师，学生是不会喜欢的。教师发生内心的微笑，是在传递他内心拥有的教师这一职业所具有的人性感召力，这种感召力透过教师的智慧语言，使学生感到来自教师的关爱、指导、欣赏和接纳；蹲着看学生——与学生的目光平视，拥有宽容、信任、理解、等待的心情。学生就是学生，每一个成长中的问题都是学生发展中的机会；乐着做同事——教师们在一起工作是一种缘分。教师之间的和谐互助，可以带给学生积极的影响。教师之间的交流和分享，有助于改善我们的教育行为。教师之间的友爱和尊重，会让我们的教育形成一致的合力。我们每天都带着幸福感来到学校，每天又非常温馨地离开。这种群体的职业幸福感会像种子一样生长、传播......
醉后方知酒味浓，但酒香不怕巷子深；为师方知为师难，但“桃李不言下自成蹊”！身处新世纪，我们要不断“充电”，我们教育的是未来的人，不光兜里得有文凭，还要开口有水平、眼里有学生、胸中有爱心、教学有耐心、育人有艺术。只有处处学、时时学、事事学，多观察、多反思、多总结,我们才能做教育新时代的好老师，做一名幸福的引路人！
